유심(USIM)이란?
유심(USIM, Universal Subscriber Identity Module)은 범용 가입자 식별 모듈의 약자로, 이동통신 서비스 가입자 정보를 저장하는 IC칩 형태의 카드다. 한국에서는 주로 유심(USIM) 칩이라고 부르지만, 해외에서는 심 카드(SIM Card)라고도 불린다. 유심은 3G, 4G, 5G 네트워크에서 사용되며, 스마트폰, 태블릿 등의 기기에 삽입되어 통신사 네트워크 접속 및 서비스 이용을 가능하게 한다.
유심보호서비스
유심보호서비스는 유심(USIM)에 대한 무단 접근 및 사용을 방지하여 고객의 정보를 보호하는 통신사의 무료 부가 서비스이다. 유심은 가입자 식별 정보, 통신사 정보, 개인 정보, 인증 정보 등 중요한 정보를 담고 있어 해킹의 표적이 되기 쉽기 때문에 유심보호 서비스의 중요성이 강조되고 있다.
유심보호 서비스의 필요성
- 유심 해킹의 위협: 유심 정보가 유출되면 심 스와핑, 유심 복제, 악성코드 감염 등의 위협이 발생할 수 있다. 특히, 유출된 유심 정보를 이용해 다른 스마트폰에서 금융 거래를 하거나 개인 정보를 탈취하는 등의 2차 피해로 이어질 수 있다.
- 개인 정보 보호: 유심에는 전화번호, 인증 정보, 금융 OTP 서비스, 본인 인증 수단 등 중요한 개인 정보가 저장되어 있어, 유심 해킹은 계좌, 문자, 인증서 탈취로 이어질 수 있다.
- 명의 도용 및 금융 사기 방지: 유심이 복제될 경우, 문자인증을 통한 계좌 인증 탈취, 비대면 계좌 개설 및 대출 사기 등의 금융 사기 범죄에 악용될 수 있다.
유심보호 서비스의 기능 및 작동 원리
- 무단 기기 변경 차단: 고객의 유심을 다른 스마트폰에 삽입할 경우, 통화 및 데이터 사용을 불가능하게 만들어 무단 사용을 막는다. 이는 유심 스와핑 시도를 차단하는 효과적인 방법이다.
- 해외 로밍 사용 제한 (선택 사항): 해외에서의 유심 사용을 제한하여, 분실 또는 도난 시 해외에서의 부정 사용을 방지한다. 다만, 해외 로밍을 자주 이용하는 경우에는 불편할 수 있다.
통신사별 유심보호 서비스 가입 방법
SK텔레콤(SKT)
- 가입 방법:
- T월드 앱 : T월드 앱 실행 -> 검색창에 '유심보호서비스' 입력 -> 해당 서비스 페이지에서 '가입' 버튼 누르기 -> 약관 동의 후 가입 완료.
- T월드 홈페이지: T월드 홈페이지(http://www.tworld.co.kr/)-> '유심보호서비스' 검색 -> '가입' 버튼 클릭 ->약관 동의 후 가입완료.
- 고객센터 : SK텔레콤 휴대폰에서 114로 전화하거나, 타 통신사 휴대폰 또는 유선전화로 02-1599-0011로 전화하여 상담원의 안내에 따라 가입.
- SK텔레콤 지점 또는 대리점 방문 : 가까운 SK텔레콤 지점 또는 대리점을 방문하여 직원의 안내에 따라 가입.
- 유의 사항: 유심보호서비스에 가입하면 유심을 다른 기기에 장착할 경우 통화가 제한되며, 해외 로밍이 차단된다. 로밍 서비스와 중복 가입이 불가능할 수 있으며, 이 경우 로밍 서비스를 해지한 후 유심보호서비스에 가입해야 한다.
- 알뜰폰(MVNO) 가입자: SKT 망을 사용하는 알뜰폰 고객도 유심보호서비스 가입이 가능하다. 알뜰폰 사업자별 고객센터를 통해 가입할 수 있다.
KT
- 가입 방법:
- 고객센터 : 114로 전화.
- 마이케이티 앱 : '마이케이티' 앱을 이용.
- 올렛닷컴 : 온라인 '올레닷컴' 로그인 후 신청.
- 유의 사항: 로밍 차단, 해외 접속 제한 기능 선택 가능.
LG U+
- 가입 방법:
- 고객센터 : 114로 전화.
- U+ 멤버스 앱 " 'U+ 멤버스' 앱 내 설정.
- 유의 사항: 실시간 문자 알림 기능 포함.
유심보호 서비스 가입 후 추가적인 보안 강화 방법
- 유심 비밀번호 설정: 유심에도 비밀번호를 설정하여 무단 접근을 방지하고, 주기적으로 변경하는 것이 좋다. 갤럭시 스마트폰의 경우, 설정 → 연결 → SIM 관리자 → SIM 카드 잠금 설정에서 USIM 카드 잠금을 설정할 수 있다.
- 수상한 문자 메시지나 전화 주의: 출처가 불분명한 문자 메시지나 전화에 현혹되지 않고, 개인 정보나 금융 정보를 요구하는 경우 절대 응하지 않아야 한다.
- 금융 앱 보안 강화: 금융 앱의 비밀번호를 복잡하게 설정하고, 2단계 인증 등 추가적인 보안 설정을 활용하는 것이 좋다.
- 정기적인 보안 점검: 스마트폰의 운영체제 및 앱을 최신 버전으로 유지하고, 백신 프로그램을 설치하여 주기적으로 검사를 실행하는 것이 안전하다.
SK텔레콤 유심 정보 유출 사고 관련 (2025년 4월)
2025년 4월, SK텔레콤은 해킹으로 인해 고객의 유심 관련 일부 정보가 유출된 것으로 확인했다.
- 유출 정보: 유출된 정보는 주로 유심 고유식별번호와 키값 등으로, 이름, 주민등록번호, 주소 같은 민감한 개인정보는 포함되지 않은 것으로 알려졌다.
- SK텔레콤의 대응: SK텔레콤은 유출 원인과 규모를 파악 중이며, 유심보호서비스 무료 제공, 피해 모니터링, 고객센터 운영 등의 조치를 취하고 있다. 또한, 유심 정보 유출 고객에게 유심보호서비스 가입을 권고하고, 필요한 경우 유심을 무상으로 교체할 수 있도록 지원하고 있다.
- 정부의 대응: 과학기술정보통신부는 사고의 중대성을 고려해 비상대책반을 구성하고 SKT 본사에서 현장 조사를 진행 중이다.
추가적으로 고려할 사항
- 무료 유심 교체: SK텔레콤은 유심 정보 유출 사고 이후 고객 불안을 해소하기 위해 유심 무상 교체를 지원하고 있다.
- 유상 무상 교체는 SK텔레콤 대리점 또는 공항 로밍센터에서 가능하며, 신분증과 기존 유심이 들어있는 휴대폰을 지참해야 한다.
- 유심 재고 부족으로 인해 예약 후 방문해야 할 수 있으며, 자세한 내용은 SK고객센터 또는 T월드 홈페이지에서 확인해야 한다.
- 명의도용방지 서비스: 카카오뱅크 등에서 제공하는 명의도용방지 서비스를 이용하면 SKT를 제외한 다른 통신사의 개통을 차단할 수 있다.
유심보호서비스는 유심 해킹으로 인한 잠재적인 위험을 효과적으로 줄이는 방법 중 하나이다. 하지만 이와 더불어 개인 스스로 보안 의식을 갖고, 안전한 디지털 환경을 만들기 위해 노력하는 것이 중요하다.